Chính sách chính thức

Chính Sách Bảo Mật của CC24 TV

CC24 TV cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của mọi người chơi tại Việt Nam. Đây là cam kết minh bạch về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn.

cc24 tv

Tiêu chuẩn bảo mật

CC24 TV bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi lớp bảo mật tại CC24 TV được thiết kế để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ CC24 TV được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.

Lưu trữ an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để tránh mất mát dữ liệu.

Không bán dữ liệu

CC24 TV tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Xác thực 2 lớp

Tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản CC24 TV của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát thông báo

Bạn hoàn toàn chủ động chọn loại thông tin muốnnhận từ CC24 TV – khuyến mãi, kết quả cược hay cập nhật hệ thống – và hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Kiểm toán độc lập

Hệ thống bảo mật của CC24 TV được kiểm tra định kỳ bởi đơn vị kiểm toán bên ngoài để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Bằng việc sử dụng dịch vụ CC24 TV, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại cc24tv.com, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác của CC24 TV. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến CC24 TV.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi. CC24 TV không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ CC24 TV.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

CC24 TV thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Loại thông tin Chi tiết Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị sử dụng Cải thiện dịch vụ, phân tích hành vi người dùng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie Bảo mật tài khoản, phát hiện hoạt động bất thường

3 Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại CC24 TV chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng, cụ thể:

  • Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ người chơi.
  • Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, thể thao điện tử và các sản phẩm khác của CC24 TV.
  • Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật tài khoản (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
CC24 TV không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi cá nhân mà không có sự xem xét của con người.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

CC24 TV không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật – ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với CC24 TV.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Đơn vị kiểm toán độc lập: Chỉ dưới dạng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.

Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải tuân thủ chính sách bảo mật của CC24 TV và không được phép sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

CC24 TV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ CC24 TV.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

CC24 TV chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Hồ sơ KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Tối đa 90 ngày sau khi phiên kết thúc.
  • Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng CC24 TV, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân CC24 TV đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@cc24tv.com. CC24 TV cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Quy trình xử lý yêu cầu bảo mật

Khi bạn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, CC24 TV xử lý theo quy trình chuẩn sau:

1

Tiếp nhận yêu cầu

Bộ phận bảo mật CC24 TV tiếp nhận yêu cầu qua email support@cc24tv.com và gửi xác nhận trong vòng 24 giờ.

2

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

3

Xem xét và xử lý

Đội ngũ kỹ thuật CC24 TV xem xét yêu cầu, đánh giá tính hợp lệ và tiến hành xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.

4

Thông báo kết quả

CC24 TV thông báo kết quả xử lý và cung cấp bằng chứng thực hiện (nếu áp dụng) qua email đã đăng ký.

9 Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn

Trong khi CC24 TV nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn ở phía hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản cá nhân:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với tài khoản khác.
  • Bật xác thực 2 lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ CC24 TV (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
  • Thông báo ngay cho CC24 TV nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
CC24 TV không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn vô tình để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng mạng không an toàn. Hãy luôn đăng nhập qua địa chỉ chính thức cc24tv.com.

10 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách CC24 TV xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@cc24tv.com
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang chủ CC24 TV
  • Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.

Ngày cập nhật gần nhất: 01/07/2025

cc24 tv

Tại sao tin tưởng CC24 TV?

Nền tảng cá cược an toàn cho người Việt

CC24 TV được xây dựng với triết lý người chơi là trung tâm. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất – vì vậy mọi quyết định liên quan đến dữ liệu đều được đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu.

  • Hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế
  • Minh bạch 100% về cách xử lý dữ liệu
  • Hỗ trợ tiếng Việt chuyên biệt 24/7
  • Không bao giờ bán thông tin người chơi
Đăng ký an toàn ngay
cc24 tv

Kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn luôn nắm quyền với dữ liệu cá nhân

Tại CC24 TV, bạn không chỉ là người dùng – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào, hoàn toàn miễn phí và không cần lý do.

Xem câu hỏi thường gặp

Sẵn sàng trải nghiệm?

Tham gia CC24 TV – Cá cược an toàn, bảo mật tuyệt đối

Đã hiểu rõ chính sách bảo mật? Hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo vệ dữ liệu tối đa.